正通汽车九家宝马门店获宝马厂家表彰

  7月15日,正通汽车宝马品牌部呼市祺宝、赣州宝泽、襄阳宝泽、揭阳宝泰行、荆门宝泽、郴州瑞宝、北京正通宝泽行、南昌宝泽、上饶宝泽共九家经销商收到厂家高层表彰信。
  宝马主机厂表彰正通汽车九家门店为客户提供了良好的体验。为提升各门店的售后服务质量,正通汽车宝马品牌部开展专业培训、优化服务流程、加强客户沟通、落实回访关怀等举措。鼓励各门店共创共享,定期分享服务心得。在2024年第一轮次的售后服务质量和客户体验密采项目中取得了优异的成绩,获得了厂家高层的表彰。
  尽管2024年汽车市场竞争异常激烈,但正通汽车宝马品牌部依旧坚持以“客户为中心”,在经营流程的执行中实施有温度的客户体验,将“主动式关怀”融入其中,确保客户车辆出现问题时,能够更早、更主动地地介入,为客户消除后顾之忧。“放轻松、有我在”不仅是一句承诺,更是我们的实际行动。
  表彰是对正通汽车宝马品牌部售后服务流程和经营质量的肯定,大家会在“一流引领”核心价值观的指引下继续努力,不断提高服务技能,将有温度的关怀和专业的服务提供给每一位客户。